Доставка та оплата
Оплата за реквізитами (банківським переказом)
Для отримання платіжних реквізитів пройдіть по посиланню з листа або смс, які ви отримали при оформленні замовлення.
Як оплатити замовлення
У вашій платіжній системі знайдіть пункт "Оплата за реквізитами\IBAN" та створіть платіж на рахунок у форматі IBAN з даними, які отримали після оформлення замовлення у листі на електронну пошту або СМС-повідомленні.
При оплаті у призначенні платежу обов'язково вкажіть: "За номер замовлення (зазначити номер)" або "Замовлення від (прізвище замовника)".
Не оплачене замовлення дійсне протягом 2-х днів, після чого воно автоматично скасовується.
Замовлення з акційними товарами дійсне протягом доби, після чого автоматично скасовується.
Акційні товари без передоплати не бронюються.
Зверніть увагу! Оплата не зараховується одразу. Оплати зараховуються на рахунок ФОПу 1-3 години, в залежності від банку, з якого ви оплачуєте замовлення. Після зарахування оплати ви отримаєте СМС та лист на пошту про зміну статусу замовлення.
Якщо ви вказали у призначенні платежу номер замовлення або прізвище замовника (яке вказане у замовленні) - надсилати чек оплати не потрібно.
Якщо ви здійснили оплату і статус замовлення не змінився протягом доби - зверніться до менеджерів.
Замовлення відправляються тільки після отримання оплати. За передоплатою та накладеним платежем замовлення не відправляються.
ДетальнішеЗакрити
Доставка
Замовлення від 5000 грн доставляються по Україні безкоштовно*.
Доставка по Києву та Україні здійснюється до відділення "Нової пошти".
Відправка відбувається з м. Київ.
Нова Пошта Стандарт
Замовлення відправляються протягом 2-5 робочих днів з моменту зарахування оплати.
У вихідні дні замовлення не відправляються.
Нова Пошта Терміново (термінова ВІДПРАВКА)
Замовлення відправляються протягом 24 годин з моменту зарахування оплати у всі дні тижня.
Послуга термінової відправки коштує +100 грн до суми замовлення.
Послуги доставки сплачуються окремо Новій пошті при отриманні замовлення.
Адресна доставка кур'єром Нової пошти, незалежно від суми замовлення, здійснюється за рахунок отримувача.
Щоб уникнути помилок і непорозумінь, кожне замовлення відправляється окремою посилкою. Усі товари з одного замовлення пакуються та відправляються одним пакунком.
Якщо ви зробили декілька замовлень і бажаєте щоб їх об'єднали у одну посилку -
повідомте про це менеджерів, та вкажіть це у коментарі до останнього замовлення при оформленні.
Вартість замовлень не сумується, доставка оплачується отримувачем. Виключення - сума одного з замовлень більше 5000 грн.
Натуральна косметика зберігається на складі "Нової пошти"
10 днів, після чого відправляється назад. Велике прохання забирати посилки вчасно.
Якщо з якоїсь причини Ви не забрали свою посилку - Nataliorganic не несе за це відповідальності. Ми можемо відправити її повторно за умови, що Ви оплатите доставку в обидва напрями за тарифами "Нової пошти". Якщо Ви не бажаєте оплачувати доставку, ми повернемо замовнику суму замовлення, вирахувавши суму, витрачену на доставку.
*замовлення із застосуванням купону на знижку відправляється за рахунок отримувача незалежно від суми.
Доставка та оплата по всьому світу
Товар у країни по всьому світу (окрім Росії та Білорусії) відправляється.
Укрпоштою лише за умови 100% передоплати + вартість доставки. Вартість доставки від 900 гривень* (24 у.о.) за вагу посилки 2-2,5 кг. Термін доставки приблизно 4-5 тижнів. Термін відправки 2-7 робочих днів після отримання оплати.
Новою Поштою відправляємо у наступні країни: Польща, Естонія, Іспанія, Італія, Великобританія, Латвія, Литва, Молдова, Німеччина, Румунія, Словаччина, Угорщина, Чехія. Вартість доставки від 400 грн. Термін доставки від 3 днів. Термін відправки 2-7 робочих днів після отримання оплати.
ВАЖЛИВО! При відправленні за кордон згідно з митним законодавством в країні-отримувача міжнародного відправлення
нараховуються митні платежі на замовлення вартістю вище 45 євро, які необхідно буде сплатити отримувачу. При необхідності оплати митних платежів отримувачу можуть направити лист на електронну адресу з інформацією.
З більш детальною інформацією щодо митних зборів, можна ознайомитися на сайті Нової пошти
https://novapost.com/uk-ua/send/international-delivery/customs-clearance/
* Точну суму за доставку буде відомо після того, як посилка буде зважена при відправленні. На сайті вказана базова вартість, яка буде коригуватися за фактом відправлення.
