Доставка та оплата
Оплата за реквізитами (банківським переказом)
Для отримання платіжних реквізитів пройдіть по посиланню з листа або смс, які ви отримали при оформленні замовлення.
Як оплатити замовлення
У вашій платіжній системі знайдіть пункт "Оплата за реквізитами\IBAN" та створіть платіж на рахунок у форматі IBAN з даними, які отримали після оформлення замовлення у листі на електронну пошту або СМС-повідомленні.
При оплаті у призначенні платежу обов'язково вкажіть: "За номер замовлення (зазначити номер)" або "Замовлення від (прізвище замовника)".
Не оплачене замовлення дійсне протягом 2-х днів, після чого воно автоматично скасовується.
Замовлення з акційними товарами дійсне протягом доби, після чого автоматично скасовується.
Акційні товари без передоплати не бронюються.
Зверніть увагу! Оплата не зараховується одразу. Оплати зараховуються на рахунок ФОПу 1-3 години, в залежності від банку, з якого ви оплачуєте замовлення. Після зарахування оплати ви отримаєте СМС та лист на пошту про зміну статусу замовлення.
Якщо ви вказали у призначенні платежу номер замовлення або прізвище замовника (яке вказане у замовленні) - надсилати чек оплати не потрібно.
Якщо ви здійснили оплату і статус замовлення не змінився протягом доби - зверніться до менеджерів.
Замовлення відправляються тільки після отримання оплати. За передоплатою та накладеним платежем замовлення не відправляються.
ДетальнішеЗакрити
Доставка
Доставка по Києву та Україні здійснюється до відділення "Нової пошти".
Відправка відбувається з м. Київ.
Нова Пошта Стандарт
Замовлення відправляються протягом 2-5 робочих днів з моменту зарахування оплати.
У вихідні дні замовлення не відправляються.
Нова Пошта Терміново (термінова ВІДПРАВКА)
Замовлення відправляються протягом 24 годин з моменту зарахування оплати у всі дні тижня.
Послуга термінової відправки коштує +100 грн до суми замовлення.
Послуги доставки сплачуються окремо Новій пошті при отриманні замовлення.
Адресна доставка кур'єром Нової пошти, незалежно від суми замовлення, здійснюється за рахунок отримувача.
Щоб уникнути помилок і непорозумінь, кожне замовлення відправляється окремою посилкою. Усі товари з одного замовлення пакуються та відправляються одним пакунком.
Якщо ви зробили декілька замовлень і бажаєте щоб їх об'єднали у одну посилку -
повідомте про це менеджерів, та вкажіть це у коментарі до останнього замовлення при оформленні.
Вартість замовлень не сумується, доставка оплачується отримувачем. Виключення - сума одного з замовлень більше 5000 грн.
Натуральна косметика зберігається на складі "Нової пошти"
10 днів, після чого відправляється назад. Велике прохання забирати посилки вчасно.
Якщо з якоїсь причини Ви не забрали свою посилку - Nataliorganic не несе за це відповідальності. Ми можемо відправити її повторно за умови, що Ви оплатите доставку в обидва напрями за тарифами "Нової пошти". Якщо Ви не бажаєте оплачувати доставку, ми повернемо замовнику суму замовлення, вирахувавши суму, витрачену на доставку.
*замовлення із застосуванням купону на знижку відправляється за рахунок отримувача незалежно від суми.
Доставка та оплата по всьому світу
Товар у країни по всьому світу (окрім росії та білорусі) відправляється.
Укрпоштою лише за умови 100% передоплати + вартість доставки. Вартість доставки від 1000 гривень*. Термін доставки приблизно 4-5 тижнів. Термін відправки 7-14 робочих днів після отримання оплати.
Новою Поштою відправляємо у наступні країни: Польща, Естонія, Іспанія, Італія, Великобританія, Латвія, Литва, Молдова, Німеччина, Румунія, Словаччина, Угорщина, Чехія. Вартість доставки від 400 грн*. Термін доставки від 3 днів. Термін відправки 7-14 робочих днів після отримання оплати.
Для прискорення відправки радимо скористатись послугами перевізників.
ВАЖЛИВО! При відправленні за кордон згідно з митним законодавством в країні-отримувача міжнародного відправлення
нараховуються митні платежі на замовлення вартістю вище 45 євро, які необхідно буде сплатити отримувачу. При необхідності оплати митних платежів отримувачу можуть направити лист на електронну адресу з інформацією.
З більш детальною інформацією щодо митних зборів, можна ознайомитися на сайті Нової пошти
https://novapost.com/uk-ua/send/international-delivery/customs-clearance/
* Точну суму за доставку буде відомо після того, як посилка буде зважена при відправленні. На сайті вказана базова вартість, яка може коригуватися в більшу сторону під час відправки замовлення в залежності від
габаритів коробки, ваги та країни отримувача.
